Politique d’expédition
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : avril 2026
1. Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition.
2. Délais de livraison Les délais estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés
- Europe : 7 à 15 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les périodes de forte activité.
3. Frais d'expédition Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon votre adresse de livraison et le poids de votre commande.
4. Suivi de commande Un lien de suivi vous sera envoyé par email dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez également suivre votre commande directement depuis votre espace client.
5. Retards et problèmes de livraison Chic French Wear ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des événements exceptionnels. En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à chicfrenchwear@gmail.com dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée.
6. Douanes et taxes Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.